LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

jayabaji2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নালেনদেনের গোপনীয়তা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
jayabaji2 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি বা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি

jayabaji2 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি প্রয়োগ করে। আমরা জানি যে আপনার তথ্য আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি এবং সেজন্য আমরা প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম...

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয় এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

ডেটা স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা স্পষ্ট করে জানাই এবং প্রয়োজন ছাড়া দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

jayabaji2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করি এবং তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং লেনদেন রেকর্ডে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বা লেনদেন পরিমাণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না এবং সব লেনদেন লগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি। আপনি আপনার লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং অজানা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছতা প্রতিবেদন

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতি এই পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন এবং পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।

অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করলেও সবগুলো একই মূল নীতি অনুসরণ করে...

শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং দায়িত্ব বর্ণিত আছে এবং এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও বাধ্যবাধকতা স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত আছে এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন আপনার ব্রাউজারে।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
আমাদের দায়বদ্ধতা পেজ আপনার ডেটা নিরাপত্তায় আমাদের ভূমিকা এবং আপনার নিজস্ব সুরক্ষা দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে যাতে উভয় পক্ষ সুরক্ষিত থাকে।
বোনাস নিয়ম
প্রমোশনাল অফার নেওয়ার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অংশগ্রহণ রেকর্ড রাখি তা বোনাস নিয়মে স্পষ্ট করা আছে।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে এবং কীভাবে আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় তা বর্ণনা করে।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে কী পদক্ষেপ নিই এবং আপনার লগইন কার্যক্রম কীভাবে মনিটর করি তা অ্যান্টি-ফ্রড পেজে পাবেন।
অভিযোগ নিষ্পত্তি
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং আমরা আপনার সমস্যা গোপনীয়ভাবে সমাধান করব।

জয়াবাজি২ এ গোপনীয়তা সুবিধা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা প্রথম থেকেই অন্তর্ভুক্ত এবং প্রতিটি ফিচার আপনার তথ্য সুরক্ষায় তৈরি। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন বা স্লট গেম খেলেন তখন আপনার...

সুরক্ষিত লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন এবং ঐচ্ছিক টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। লগইন চেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় শুধুমাত্র আপনিই আপনার জমা, উত্তোলন, গেম হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস দেখতে পারেন এবং আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস দেই না। আপনার সেশন টাইমআউট স্বয়ংক্রিয় এবং আপনি যখন লগআউট করেন তখন সব ডেটা লোকাল ক্যাশ থেকে মুছে যায়।

এনক্রিপ্টেড চ্যাট

আপনি যখন লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন তখন সব মেসেজ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার টিকেট নম্বর দিয়ে আপনার কথোপকথন অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

গেম সেশন গোপনীয়তা

আপনি যে গেমগুলো খেলেন এবং আপনার বেট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন বা পছন্দ কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। প্রতিটি স্পিন এবং বেট এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার কার্যক্রম ব্যক্তিগত থাকে।

মোবাইল নিরাপত্তা

আমাদের মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে এবং আপনার ফোনে সংরক্ষিত কোনো লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি রিমোটলি আপনার ডিভাইস সেশন লগআউট করতে পারেন এবং কোন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে তা দেখতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের ডেটা নিরাপত্তা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ঠিক করি যাতে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযুক্তি আপডেট করি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে মিল রেখে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্যও সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আপনার লেনদেন রেকর্ডের জন্য এবং আমরা এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না এবং বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করি এবং তারাও একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখতে পারেন এবং আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ তথ্য এবং মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন। আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা প্রতিটি লেনদেন মনিটর করি জালিয়াতি শনাক্তের জন্য এবং আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিন্তু এই কুকি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সংরক্ষণ করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন এবং আমাদের সাইট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি তারপর সবকিছু মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য সরিয়ে দেব।

আমরা যখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন এই পেজে পরিবর্তন পোস্ট করি এবং আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত সম্পর্কে জানতে পারেন। আপনি যদি পরিবর্তন গ্রহণ না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আছে এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য প্রক্রিয়া করব।